zhui近聽到有個打算采購羅茨風(fēng)機客戶說你家的售后能上門維修嗎?我們會說一般一些小問題,能在現(xiàn)場解決的我們可以免費上門服務(wù),一些大問題,像羅茨風(fēng)機葉輪需要做動平衡測試了這樣問題,需要返廠維修。客戶說你家不行,人家**風(fēng)機大大小小的問題都可以上門維修。我聽到這,只能呵呵了,您是多不懂羅茨風(fēng)機呢,今天小編來給大家講講羅茨風(fēng)機正規(guī)廠家是怎么維修羅茨風(fēng)機的。
1、任何問題都能上門服務(wù)的,這是一個大坑;比如羅茨風(fēng)機的葉輪損壞的情況,維修葉輪需要對風(fēng)機的端蓋、齒輪、軸承、轉(zhuǎn)子軸、機殼進行拆卸,這些工作必須具備專業(yè)的拆卸工具來輔助,會用到拉拔器、打壓機、葉輪維修還需要進行動平衡測試機,這些都是需要在工廠才能完成,上門維修的人員能攜帶的了這么多專業(yè)的儀器嗎?這又不是普通的家用電器,想想也是不現(xiàn)實的。
2、什么問題都可以24小時解決的;不明所以的故障,專業(yè)羅茨風(fēng)機廠家維修的流程:排查故障、故障維修、各種檢測、維修完畢之后還有進行試運行,整個流程都通過了,才能正常使用運行。
總結(jié):羅茨風(fēng)機漏油、轉(zhuǎn)子軸修補、電機停轉(zhuǎn)等這一些小的問題,24小時解決沒問題,正規(guī)的廠家維修人員都是很專業(yè)的,都是在羅茨風(fēng)機生產(chǎn)線上做過至少5年以上的,才是專業(yè)售后人員。
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