羅茨鼓風機廠家出貨時，會附帶使用說明書，其中有關于羅茨風機售后服務的問題，很多朋友都不看說明書，其中有部分內容是很重要的，今天瑞拓風機要和大家談的是：無償維修和有償維修的知識。

1、無償維修

羅茨鼓風機如果不存在設計和質量問題，正常維護使用下，出現(xiàn)了故障問題，羅茨風機廠家會無償保修，保修期所定期限每個廠家有所不同。

2、有償維修

如果我們的羅茨鼓風機出現(xiàn)了以下情況，廠家會有償維修：

2.1保修期內出現(xiàn)了故障，自己維修，再次出現(xiàn)故障，廠家不保修，但可有償維修。

2.2使用不當造成羅茨鼓風機損壞，且非廠家指定維修人員修理，使用之后再次出現(xiàn)故障，廠家不保修，且可提供有償維修。

2.3自然災害引起羅茨鼓風機損壞，如：地震、冰雹、臺風等，此類情況下廠家不保修，且可提供有償維修。

2.4易損件的更換，如：羅茨風機潤滑油，經(jīng)常更換，采購會羅茨鼓風機之后，后續(xù)潤滑油廠家不再無償提供。

2.5自行拆裝更換配件造成的損壞，再次出現(xiàn)故障，廠家不再無償保修。

2.6不按說明書進行保養(yǎng)維護，不按照說明書進行保養(yǎng)維護，造成了故障，廠家不保修。

2.7羅茨風機故障不隸屬于設計原因或者制造問題，廠家不承擔無償維修。

小結：我們在收到羅茨鼓風機之后，一定要先對使用說明書進行閱讀，了解羅茨鼓風機的使用、養(yǎng)護、售后、故障分析等知識，避免出現(xiàn)個人利益損失的情況。

如果您有羅茨鼓風機的采購問題，可以聯(lián)系我們的官方客服熱線400-611-8030

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