羅茨鼓風(fēng)機(jī)廠(chǎng)家出貨時(shí),會(huì)附帶使用說(shuō)明書(shū),其中有關(guān)于羅茨風(fēng)機(jī)售后服務(wù)的問(wèn)題,很多朋友都不看說(shuō)明書(shū),其中有部分內(nèi)容是很重要的,今天瑞拓風(fēng)機(jī)要和大家談的是:無(wú)償維修和有償維修的知識(shí)。
1、無(wú)償維修
羅茨鼓風(fēng)機(jī)如果不存在設(shè)計(jì)和質(zhì)量問(wèn)題,正常維護(hù)使用下,出現(xiàn)了故障問(wèn)題,羅茨風(fēng)機(jī)廠(chǎng)家會(huì)無(wú)償保修,保修期所定期限每個(gè)廠(chǎng)家有所不同。
2、有償維修
如果我們的羅茨鼓風(fēng)機(jī)出現(xiàn)了以下情況,廠(chǎng)家會(huì)有償維修:
2.1保修期內(nèi)出現(xiàn)了故障,自己維修,再次出現(xiàn)故障,廠(chǎng)家不保修,但可有償維修。
2.2使用不當(dāng)造成羅茨鼓風(fēng)機(jī)損壞,且非廠(chǎng)家指定維修人員修理,使用之后再次出現(xiàn)故障,廠(chǎng)家不保修,且可提供有償維修。
2.3自然災(zāi)害引起羅茨鼓風(fēng)機(jī)損壞,如:地震、冰雹、臺(tái)風(fēng)等,此類(lèi)情況下廠(chǎng)家不保修,且可提供有償維修。
2.4易損件的更換,如:羅茨風(fēng)機(jī)潤(rùn)滑油,經(jīng)常更換,采購(gòu)會(huì)羅茨鼓風(fēng)機(jī)之后,后續(xù)潤(rùn)滑油廠(chǎng)家不再無(wú)償提供。
2.5自行拆裝更換配件造成的損壞,再次出現(xiàn)故障,廠(chǎng)家不再無(wú)償保修。
2.6不按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),不按照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),造成了故障,廠(chǎng)家不保修。
2.7羅茨風(fēng)機(jī)故障不隸屬于設(shè)計(jì)原因或者制造問(wèn)題,廠(chǎng)家不承擔(dān)無(wú)償維修。
小結(jié):我們?cè)谑盏搅_茨鼓風(fēng)機(jī)之后,一定要先對(duì)使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行閱讀,了解羅茨鼓風(fēng)機(jī)的使用、養(yǎng)護(hù)、售后、故障分析等知識(shí),避免出現(xiàn)個(gè)人利益損失的情況。
如果您有羅茨鼓風(fēng)機(jī)的采購(gòu)問(wèn)題,可以聯(lián)系我們的官方客服熱線(xiàn)400-611-8030
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